Termos e Condições da adbe34

1 Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre o usuário ("Usuário" ou "você") e a plataforma adbe34 ("adbe34", "nós" ou "Plataforma"). Ao criar uma conta, efetuar um depósito, realizar apostas ou utilizar qualquer funcionalidade disponível na adbe34, você manifesta sua concordância plena e irrestrita com estes Termos, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis publicadas neste site.

A adbe34 reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente este documento.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da adbe34, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter permissão legal para utilizar serviços de apostas online conforme a legislação de sua jurisdição;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em qualquer lista de auto-exclusão de jogos mantida por entidades regulatórias brasileiras;
• Não ter tido conta anterior encerrada por violação destes Termos;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma adbe34. É expressamente proibida a criação de contas duplicadas, contas em nome de terceiros ou o uso de identidades falsas. A adbe34 pode solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, incluindo CPF, RG, CNH ou comprovante de residência atualizado.

3 Conta do Usuário

3.1 Criação e Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a adbe34 pelo e-mail [email protected]. A adbe34 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta por falha do Usuário em proteger suas credenciais.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e com as diretrizes da Lei 14.790/2023, a adbe34 pode exigir a verificação de identidade do Usuário antes de autorizar saques ou em qualquer momento que julgar necessário. Os documentos geralmente solicitados incluem:

• Documento de identidade com foto válido (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado, quando aplicável.

A adbe34 reserva-se o direito de suspender saques ou restringir o acesso à conta enquanto o processo de verificação estiver pendente.

3.3 Conta Única por CPF

Cada CPF (Cadastro de Pessoa Física) pode estar associado a no máximo uma conta na plataforma adbe34. Tentativas de cadastro com o mesmo CPF resultarão na rejeição automática do novo cadastro. A adbe34 pode, a seu exclusivo critério, encerrar todas as contas vinculadas ao mesmo CPF em caso de irregularidade.

4 Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

A adbe34 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques, sujeitos a disponibilidade:

• Pix — transferência instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
• Mercado Pago — carteira digital integrada;
• PicPay — carteira digital integrada;
• Transferência bancária (TED/DOC) — para instituições como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank;
• Outros métodos que venham a ser disponibilizados pela adbe34, conforme comunicado na plataforma.

4.2 Depósitos

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do Usuário após confirmação da transação pelo sistema bancário. A adbe34 não cobra taxas sobre depósitos, porém o banco ou instituição financeira do Usuário pode aplicar tarifas próprias.

4.3 Saques

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a aprovação, sujeitos à conclusão do processo de verificação KYC. O Usuário deve realizar o saque para o mesmo método e conta utilizados no depósito, salvo em casos justificados e aprovados pela adbe34.

4.4 Limite de Saque

A adbe34 pode estabelecer limites máximos de saque diários, semanais ou mensais, que serão informados na página de saque da plataforma. Em caso de ganhos excepcionais (jackpots ou prêmios acima de R$ 50.000,00), a adbe34 reserva-se o direito de processar o pagamento em parcelas, respeitando os limites operacionais da plataforma.

5 Bônus e Promoções

A adbe34 oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, free spins e promoções sazonais vinculadas ao calendário esportivo brasileiro (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, etc.). Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos publicados no momento da oferta, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

5.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pela adbe34 está sujeito a um requisito mínimo de apostas ("rollover" ou "turnover") antes de poder ser sacado. O requisito específico de cada promoção será indicado nos termos da oferta correspondente. Como regra geral:

• O bônus e/ou os ganhos obtidos com bônus não podem ser sacados antes de cumprido o rollover;
• Apostas canceladas, apostas void e apostas com odds inferiores a 1,50 geralmente não são contabilizadas para fins de rollover;
• A adbe34 reserva-se o direito de anular bônus utilizados em violação aos termos da promoção;
• O prazo máximo para cumprimento do rollover será especificado nos termos de cada promoção.

5.2 Abuso de Bônus

É proibido o uso de estratégias abusivas para exploração de bônus ("bonus hunting"), incluindo o uso de múltiplas contas, acordos com outros jogadores ou apostas em sentidos opostos para garantir lucro independente do resultado. A adbe34 pode cancelar bônus, confiscar ganhos e encerrar contas em caso de detecção de abuso.

6 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponíveis na adbe34 cobrem uma ampla gama de modalidades e campeonatos, com destaque para o futebol brasileiro (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana) e competições internacionais (Premier League, La Liga, Champions League, Copa do Mundo FIFA). Também são oferecidas apostas em basquete (NBA), vôlei, MMA/UFC, esports (CBLOL) e outras modalidades.

6.1 Colocação de Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação pelo sistema da adbe34 e a dedução do valor apostado do saldo do Usuário. A adbe34 reserva-se o direito de recusar ou limitar apostas a qualquer momento, sem obrigação de justificativa, especialmente em casos de suspeita de irregularidade ou manipulação de resultados.

6.2 Erros e Odds Incorretas

Em caso de erro manifesto nas odds publicadas (por exemplo, odds claramente fora do mercado por falha técnica), a adbe34 reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Ganhos obtidos com odds incorretas não serão pagos.

6.3 Eventos Cancelados ou Suspensos

Se um evento esportivo for cancelado, suspenso ou não concluído dentro do prazo previsto nas regras de cada modalidade, as apostas afetadas serão anuladas (void) e o valor apostado devolvido integralmente ao saldo do Usuário, salvo disposição específica nos termos da modalidade em questão.

7 Jogos de Cassino Online

A adbe34 disponibiliza jogos de cassino online fornecidos por provedores licenciados internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech, entre outros. Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados.

7.1 RTP (Retorno ao Jogador)

O RTP (Return to Player) de cada jogo é determinado pelo respectivo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo disponíveis na plataforma. O RTP representa a porcentagem teórica de retorno ao longo de um grande número de rodadas e não garante resultados individuais específicos.

7.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de conexão, erro de servidor, etc.), a adbe34 restaurará o estado do jogo com base nos registros do servidor, que prevalecem sobre os registros locais do dispositivo do Usuário. Ganhos obtidos durante falhas técnicas comprovadas podem ser anulados.

7.3 Limites de Apostas

Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta definidos pelo provedor e pela adbe34, exibidos na interface do jogo. A adbe34 pode impor limites adicionais a jogadores específicos a seu exclusivo critério, especialmente em casos de suspeita de uso de sistemas ou estratégias proibidas.

8 Jogo Responsável

A adbe34 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito nas configurações de sua conta;
• Limites de apostas: o Usuário pode estabelecer valores máximos de apostas por período;
• Pausa temporária: o Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à conta;
• Auto-exclusão: o Usuário pode solicitar a auto-exclusão definitiva da plataforma, com duração mínima de 6 meses ou permanente;
• Realidade verificada: notificações periódicas sobre tempo de sessão e volume apostado.

Se você acredita que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou sociais, entre em contato com nosso suporte em [email protected] ou acesse a página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda disponíveis no Brasil.

9 Conduta Proibida

É expressamente proibido ao Usuário da adbe34:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas no cadastro ou em qualquer comunicação com a plataforma;
• Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas);
• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts, robôs ou qualquer tecnologia que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Tentar manipular resultados de jogos, apostas ou extrações mediante qualquer forma de fraude;
• Participar em atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo, em violação à Lei 9.613/1998 e legislação correlata;
• Explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma de forma não autorizada;
• Realizar apostas em sentidos opostos ("arbitragem") com o objetivo de garantir lucro independente do resultado, abusando de bônus ou promoções;
• Transferir saldos, créditos ou bônus entre contas de diferentes Usuários;
• Utilizar os serviços da adbe34 para fins ilegais conforme a legislação brasileira.

A violação de qualquer das condutas acima pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de apostas e bônus pendentes, confisco de saldos e reporte às autoridades competentes quando exigido por lei.

10 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela adbe34 é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, o Usuário consente com a coleta, o uso e o tratamento de seus dados pessoais nos termos descritos na Política de Privacidade.

A adbe34 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia SSL de 256 bits e controles de acesso rigorosos.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade de seus dados pessoais, nos termos do artigo 18 da LGPD, mediante solicitação ao e-mail [email protected].

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a adbe34 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes do resultado de apostas ou jogos de cassino, que são atividades de risco por natureza;
• Interrupções temporárias no serviço por manutenção programada ou emergencial, desde que comunicadas com razoável antecedência;
• Falhas de conexão à internet ou de dispositivos do Usuário que afetem o acesso à plataforma;
• Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma;
• Ações de terceiros que afetem a integridade dos sistemas da adbe34 apesar das medidas de segurança adotadas.

A responsabilidade total da adbe34 perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento mediante contato com o suporte da adbe34 pelo e-mail [email protected]. O encerramento será processado após a conclusão de eventuais apostas pendentes e o saque do saldo disponível, observadas as regras aplicáveis.

12.2 Encerramento pela adbe34

A adbe34 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta, conforme política interna da adbe34.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, a adbe34 pode reter o saldo disponível na conta como compensação pelos danos causados, nos limites da legislação aplicável.

13 Alterações nos Termos

A adbe34 pode revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso na plataforma ou por e-mail cadastrado. O uso continuado dos serviços após o prazo de comunicação constitui aceitação tácita das alterações.

Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos, conforme procedimento descrito na Seção 12.1.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em benefício do consumidor.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável mediante negociação direta ou mediação, no prazo de 30 (trinta) dias corridos a contar da notificação do conflito pela parte interessada.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a adbe34 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (exibido como texto — não é um link clicável)
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma adbe34, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento por e-mail: respostas em até 48 horas úteis

Para solicitações relacionadas a dados pessoais (LGPD), utilize o e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [tipo de solicitação]".